עונה מיד.
מזהה את הלקוח.
דנה מתקשרת - וויקלי מזהה אותה ואת הרכב שלה לפי הלוחית.
בודק יומן.
קובע. מאשר.
רואה חלון פנוי מחר ב-9:00, קובע ביומן - ושולח אישור בוואטסאפ.
ואתה?
לא הרמת את הראש.
הסיכום אצלך בוואטסאפ: מי התקשר, מה הרכב, מה נקבע - אישור בלחיצה.